Envíos, pagos y devoluciones
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Pago
Los precios están en pesos mexicanos. Pagas en línea con Mercado Pago, con tarjeta o transferencia, en su sitio seguro. Tu pedido se prepara cuando se confirma tu pago.
Envío
Entregamos por paquetería en Monterrey y su área metropolitana. Tu pedido llega en 3 a 5 días hábiles después de tu pago. Al enviarlo verás tu número de guía en la página de seguimiento de tu pedido. El costo de envío se muestra antes de pagar; algunos productos lo incluyen gratis.
Revisa que tu dirección, colonia, código postal y teléfono estén correctos: si la paquetería no puede entregarte por datos incorrectos o porque no hay quién reciba, el reenvío puede tener costo.
Devoluciones: 7 días
Puedes devolver tu pedido dentro de los 7 días siguientes a que lo recibas, si el producto está sin abrir y en su empaque original.
- Escríbenos por WhatsApp al 8127625352 o a cuervoazul00@gmail.com con tu nombre y el teléfono de tu pedido.
- Te indicamos cómo enviarlo de regreso. El envío de regreso corre por tu cuenta.
- Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolvemos tu dinero por el mismo medio con el que pagaste.
Si llega dañado, incompleto o equivocado
Avísanos dentro de los 7 días siguientes a recibirlo, con una foto del paquete y del producto. Lo reponemos o te devolvemos tu dinero, sin costo para ti, incluido el envío.
Contacto
WhatsApp 8127625352 · cuervoazul00@gmail.com